jeudi 23 février 2017

PROFILAGES ET ERREUR DE CONFIRMATION










Le principal argument employé par les divinateurs, celui selon lequel leurs clients se reconnaissent dans leurs analyses, était moyennement contrebalancé, jusqu’à présent, par les études psychologiques sur les tests de personnalité. La bataille des années 1970 opposait, et oppose encore, les partisans des deux camps. Sans toutefois convaincre, pleinement, car une explication faisait défaut pour emporter pleinement la conviction.

Les inventaires de personnalité servaient d’argument facile, contre les astrologues, et les divinateurs de toutes sortes, afin de soutenir notamment la fausseté des portraits astrologiques. Il était usuel de se rapporter à l’effet Forer, appuyé par l’effet Barnum.
L’effet Forer date de la fin des années 1940. Il est basé sur le fait que les profils de personnalité n’ont pas besoin d’être exacts pour paraître exacts. Cette idée vint au psychologue Bertram Forer après qu’un graphologue lui ait proposé une analyse de sa personnalité à partir de son écriture. Il observait que des généralités suffisent, y compris fausses, pour impressionner le destinataire de l’étude. Cela signifie que chacun de nous se connaît mal. Il imagina un test consistant à remettre le même profil à tous ses étudiants, en leur demandant leurs réactions. Ils se reconnaissèrent tous dans le même portrait.

Copiant cette idée, Michel Gauquelin réitéra ce test avec des portraits d’assassins en demandant à 150 lecteurs de Science et Vie en 1968 s’ils se reconnaissaient, sans indiquer les noms des criminels. Beaucoup de personnes s’identifièrent dans le portrait psychologique du docteur Petiot dont le nom était omis. Lequel pendant l’occupation Allemande des années 1940, assassina plusieurs personnes dans son cabinet de consultation à Paris, pour brûler ensuite leurs cadavres dans sa chaudière, après les avoir volées. Ces personnes, majoritairement juives, croyaient que Petiot avait une filière pour passer en zone libre et échapper aux Allemands. Une preuve s’il en fallait une que l’on est victime de sa crédulité.

L’effet Forer est amplifié par l’effet Barnum, nom donné par le psychologue Paul Meehl à l’observation du patron de cirque selon laquelle « à chaque minute nait une poire ». Il faut savoir donner à chacun quelque chose qui lui plait. Pour être plus précis, user à bon escient de l’estime de soi par l’usage des compliments. Ainsi les portraits psychologiques des divinateurs se résument à des généralités inexactes, agrémentées de la mise en valeur de l’estime de soi de leurs lecteurs. Vous êtes Lion ? Le lion est noble et courageux. Peu importe si l’Histoire comporte plus de lâches que de braves. Toutes les lionnes ne se nomment pas Charlotte Corday.

Toutefois les portraits psychologiques, issus des tests, ne sont pas plus précis que ceux des astrologues. Un test D54 vous dira si une personne est intelligente, sans préciser de combien. Ni si cette forme d’intelligence trouve des applications dans toutes les circonstances de la vie. Telle est l’appréciation des cabinets de sélection, lesquels sont des grands consommateurs de tests, parce qu’ils les facturent à leurs clients les entreprises. Ces dernières ne sachant pas plus quel usage en faire ensuite, puisque les profils de recrutement dorment dans les tiroirs des DRH, excepté leur emploi -occasionnel- lors des sessions régulières de notation des performances des entretiens annuels d’évaluation.

Il y a certes les bilans de compétence de Pôle Emploi, d’origine canadienne, permettant aux chercheurs d’emploi de s’orienter, dont les résultats sont cependant eux aussi limités. Un bilan de compétence de chaudronnier, ne dira pas si la reconversion dans la chaussette, sera la solution au problème de chômage récurrent de la personne concernée. Ces outils sont imparfaits quelles que soient les méthodes mises en œuvre.
L’astrologie, comme les inventaires de personnalité, sont établis sur des stéréotypes. De la même manière que les bilans de compétence de Pôle Emploi, ou ceux d’un cabinet d’Outplacement[1], sont basés sur les fiches ROME. Les profils sont définis à partir d’emplois types. Vous avez une expérience de quelques années dans la conserve de petits pois ! Vous avez toutes les chances de percer dans ce secteur en persévérant, que de vous faire une place dans celui du bas résille. Certes des hôtesses de l’air se reconvertissent dans le funéraire, sans que la rime y soit pour quelque chose. Soit ces femmes reprennent l’entreprise familiale, en faisant le même métier que leurs pères. Cela signifie qu’elles «sont» dans le croque-mort depuis l’enfance. Soit à raison d’un choix de vie en changeant de compagnie. Voler signifie vivre régulièrement loin de sa famille. Se reconvertir dans les décès, revient à organiser les conditions du dernier voyage des autres, sur un vol des Pompes Funèbres, en vivant près des siens.

L’impression de la clientèle crédule, selon laquelle les profils établis par les divinateurs, comportent des ressemblances obéit au biais de l’erreur de confirmation. Les descriptions données comportent des éléments partiels dans lesquels la clientèle retrouve des qualificatifs, ou des situations passées, vécues. Sans que cela signifie que le divinateur ait un don oraculaire. Ainsi dans son étude sur les pratiques des voyantes parisiennes, André Salmon observait que les femmes présages formulaient des prédictions en fonction de l’origine sociale de leurs clients, ainsi que de leurs vêtements. En somme selon le style. L’homme bien habillé, avec un peu d’embonpoint, devait nécessairement entretenir une maîtresse en plus de sa femme légitime s’il portait une alliance. Il était réceptif aux problèmes de jalousie parce qu’il devait satisfaire les demandes de son épouse, ainsi que celles de son amante, dans la gestion de son temps libre. Les pseudo conseils, relatifs aux mauvaises surprises affectives, aussi vagues que soit l’expression, trouvaient ainsi un écho. Sans livrer ses secrets, l’homme se croyait compris. Il en allait de même pour la femme entretenue, en fonction de ses signes extérieurs de standing.

L’erreur de confirmation consiste à identifier dans un propos des éléments connus, et de les généraliser ensuite aux situations pour lesquelles les informations font défaut. Focaliser sur ce que l’on sait afin de généraliser le minimum de savoir à tout ce que l’on ignore. Ce biais est commun à plusieurs familles de pensées, et on le trouve massivement dans les catégories de personnes fréquentant les réseaux sociaux, les astrologues, les voyants, les crédules, etc…Il agit à la manière d’un limitateur de réflexion. Quel que soit l’argument que vous développez, ces catégories refusent de croire, car elles sont auto ancrées dans des pseudo certitudes. Ces personnes se reconnaissent entre elles, car elles utilisent les mêmes mots et expressions. Premier besoin de confirmation. Lorsqu’elles échangent entre elles, ces éléments de confirmation agissent comme des segments de certitude. En dehors de leurs stéréotypes elles sont incapables de raisonner ou de faire preuve d’intelligence.  

Ainsi d’une banale discussion sur les signes astrologiques, orientez la discussion afin de repérer à quelle famille de pensée vous avez affaire. C’est utile, notamment si vous avez besoin de savoir, s’il faut accorder votre confiance, à une personne limitée par ses capacités intellectuelles.

Entrainez-vous à repérer les déformations de pensée.
   ϕclaude thebault 23 fev 2017





[1] Claude Thebault, auteur de « Retrouver un Emploi » aux Editions d’Organisation a l’expérience du reclassement des cadres et du Search

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Le droit français considère les arts divinatoires en qualité en qualité d'exercice d'escroquerie par activité selon la définition donnée au Dalloz Pénal 2017 en commentaire de l'actuel article 313-1 définissant l'escroquerie, page 1045, notice 153.

Le même commentaire était publié en notes de l' ancien article 405 escroquerie du code Pénal Dalloz -page 589 Dalloz code Pénal 1992- 

Ce site traite, la voyance ainsi que les pratiques des arts divinatoires, en qualité d'escroquerie dès lors que, contre argent, des actes destinés à persuader les crédules, de l'existence de pouvoirs oraculaires, sont engagés.

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Chapitre Ier : La communication au public en ligne.
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mercredi 22 février 2017

APPRENEZ A DETECTER LES EQUIVOQUES











Equivoque dans le langage courant signifie prendre une chose pour une autre. Un quiproquo en quelque sorte. Le double sens rend la chose suspecte, douteuse. En creusant on se heurte au phénomène de l’ambiguïté. La compréhension s’obscurcit. Le sens fuit vers l’incertitude. L’indécision. L’emploi de l’équivoque donne lieu aux malentendus, aux erreurs, ainsi qu’aux tromperies dont les conséquences financières sont importantes. Savoir les détecter à temps vous sera utile dans la vie, ainsi qu’instructif. Car vous connaîtrez mieux, la psychologie de ceux qui utilisent les équivoques, lorsque vous les rencontrerez dans toutes sortes d’occasions, et de circonstances.

On doit à Charles de Condren la rédaction- sur commande[1]- d’un opuscule intitulé « Traité des équivoques ». Personne d’autre qu’un homme, rompu à l’exercice du maniement de la langue de bois[2] catholique, ne pouvait écrire une pareille somme d’observations sur ce thème du double sens et de ses usages. Charles de Condren était le second Général de l’Oratoire. Il est aussi l’auteur du Premier Rapport officiel sur l’Astrologie commandé par le pouvoir monarchique en France. Un rapport dont la lecture linéaire affirme une idée forte, qu’aucun astrologue n’a réfutée. Les planètes sont dépourvues de pouvoir psychique, et donc d’influences mentales sur les comportements des individus.

Charles de Condren donne de l’équivoque la définition suivante :
« cacher la vérité sous des figures de rhétorique dont les plus communes sont les hyperboles, les ironies, les amphibologies, les antiphrases, les équivoques. »

Charles de Condren suggère d’adopter cette technique afin d’éviter de mentir. La religion catholique condamne le mensonge sous la qualification de péché. La faute religieuse offensante pour Dieu. Après avoir envisagé d’autres moyens, notamment en se servant des modèles chrétiens telle que la conduite des martyrs. Consistant par entrainement mental à répondre une chose pour une autre, lorsqu’ils étaient torturés par les soldats romains. L’équivoque apparaît ainsi comme l’expression ultime de la conduite du martyr. Ainsi à la question posée « où étiez-vous hier soir ? On ne vous a pas vu à la fête des lupercales ! » Au lieu de répondre « j’honorais mes lares » (une chose pour une autre consistant à soutenir présider la cérémonie de l’esprit des ancêtres familiaux, au lieu de participer à une cérémonie votive publique) dire « je n’étais pas avec moi-même ». Equivoque sur la localisation physique de soi-même. Sous la Rome antique, bien que la géolocalisation soit à cette époque inconnue, la réponse de la manifestation de son être suscite l’ambigüité désirée, à raison de la croyance en l’immortalité de l’âme. Je recherchais mon âme vagabonde. Thème littéraire ou étrangeté de l’ironie. Ainsi la vérité du lieu de la présence physique réelle est cachée -temporairement- par une réponse spirituelle. Ce procédé est usuel lorsqu’il s’agit de détourner la conversation.

L’équivoque, à raison des méprises qu’elle suscite, dégénère rapidement par ses emplois intentionnellement malencontreux. Charles de Condren le reconnaît en écrivant : « si les usages sont faits avec mauvaise foi, sans raison plausible, cela caractérise de la tromperie ».


Voici 3 exemples d’équivoques poussés à l’extrême tirés de la vie quotidienne

1-Relevé le 20/02/2017 sur la page internet du site d’une fausse voyante
http://www.voyance-allojudith.com
Voyance gratuite 08/92/23/11/56 vous ne payez que votre appel téléphonique 0,34 mn













.Premier sens de lecture, indication d’un numéro audiotel de voyance gratuite
.Second sens de lecture, seul l’appel est payant. Coût non mentionné
.Troisième sens de lecture, la courte durée de l’appel 0,34 mn soit 34 secondes.

Le message est ambigu. 








Il l’était déjà le 9 novembre 2016 lors du premier constat sur ce site.

Le message global reproduit 3 fois le mot gratuit :
.voyance tirage gratuit
.tirage voyance gratuite
.voyance gratuite

Attractivité de mise en valeur de l’emploi du mot gratuit, avec 3 graphismes différents.

Pauvreté de l’information prix, de nature à suggérer par opposition, la gratuité totale.
Alors que le service est entièrement payant et que rien n’est gratuit selon l’information SVA du palier audiotel surtaxé 0892

















Consultation payante au tarif de 40cts d’euro/par minute +prix d’appel non indiqué. Soit deux facturations simultanées. Usage détourné d’un palier audiotel surtaxé.

Cette pratique déloyale est susceptible de rapporter plus de 50 000 euros en une année.
La fausse voyante use d’une équivoque en écrivant gratuit, alors qu’elle propose une prestation 100% payante. Il y a tromperie en matière de gratuit, délit de consommation qualifié de « réputé trompeur » du 19° de l’article L.121-1-1 du code de la consommation.

Article L121-1-1code de la consommation
Sont réputées trompeuses au sens de l'article L. 121-1 les pratiques commerciales qui ont pour objet :
19° De décrire un produit ou un service comme étant "gratuit", "à titre gracieux", "sans frais" ou autres termes similaires si le consommateur doit payer quoi que ce soit d'autre que les coûts inévitables liés à la réponse à la pratique commerciale et au fait de prendre possession ou livraison de l'article

Article L121-6 code de la consommation
Les pratiques commerciales trompeuses sont punies d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 €.










2-Les fausses promos des « superoccasions »
Les éditions du Parisien du 23 février 2017, et de 20 Minutes du 24, relatent les résultats de l’enquête menée par la DPPP de Paris sur 19 sites d’e-commerce grand public, notamment amazone.
L’attention de la direction de la protection de la population était attirée par la profusion des promotions d’objets tels que des sacs, des chaussures « soldés » à des prix étonnants. En réalité à des prix équivoques.
Reportez-vous à la définition donnée par Charles de Condren « cacher la vérité sous une figure de rhétorique ». De nos jours la rhétorique classique, avec ses figures de style, est moins usitée. Les litotes, ellipses, épanodes, chiasmes ou asyndètes ne sont plus ennuiverselles en termes de compréhension. Le sens du mot rhétorique évolue tout autant, afin d’être compris comme discours, phrasé, voire encore écriture. C'est-à-dire une simple expression de communication. Les figures s’adaptent elles aussi, et la métanalyse laisse la place à l’usage des signes commerciaux, ainsi qu’aux logos «solde» «prix cassés» adossés à des chiffres pour les usages des doubles sens, afin de renforcer l’ambiguïté dans l’information. C’est ainsi que la DDPP remarquait que plusieurs objets, présentés comme vendus à prix super soldés ne l’étaient pas. Une application aux produits de la diaphore[1] Gratuit reproduite 3 fois du service audiotel de la fausse voyante Judith Fricot, qui est payant exposé au 1 de cet article. C’est ainsi, en vérifiant les prix fournisseurs, que la DDPP découvrit que les soldes n’en n’étaient pas. Les prix affichés étaient en réalité non soldés. L’équivoque consistait à troubler la compréhension du consommateur en ajoutant soldé, à un prix en réalité ni réduit, ni moins cher. Le prix de vente réel était présenté comme soldé sans l’être. Il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse de L.121-1 du code de la consommation. Ainsi que d’un manquement à l’obligation légale en matière de soldes de la loi du 4 août 2008, ayant intégré dans le code de commerce les articles 310-3 et 310-5. L’infraction relevée donne lieu à une amende de 15 000 euros. Selon le Parisien l’opération donna lieu à 2,4 millions d’euros d’amende, dont 1 million pour sanctionner le site de ventes amazone.

























article 20 Minutes 24 février 2017




à suivre...continued

[1] Diaphore : même mot ou groupe de mots répété plusieurs fois. En général chaque répétition apporte une nuance de sens supplémentaire. La diaphore du service audiotel de la fausse voyante est employée afin de renforcer le caractère non payant de la consultation qui est en réalité facturé deux fois à l'insu du consommateur.



[1] Le Cardinal de Richelieu ordonna au Général de l’Oratoire, Charles de Condren, de rédiger, à son intention, le Traité des Equivoques, afin de légitimer sa pratique de l’exercice du pouvoir en qualité de principal ministre du roi Louis XIII. Le Traité fut publié en 1642, après les décès de Charles de Condren, et du Cardinal, noyé dans des recueils de lettres posthumes.

[2] Charles de Condren était Général de l’Oratoire, ordre religieux catholique. Il pratiquait la langue de bois de la morale catholique. La pratique de la langue de bois a été reprise en politique sous la forme de la communication du pouvoir en place. Quel que soit l’idéologie du régime exécutif. Ainsi la pratique de la langue de bois des droits de l’homme marque la différence entre le contenu des textes, et leur mise en œuvre effective, démocratie comprise.

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Le même commentaire était publié en notes de l' ancien article 405 escroquerie du code Pénal Dalloz -page 589 Dalloz code Pénal 1992- 

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I, II, III : Paragraphes modificateurs.
IV - Ainsi qu'il est dit à l'article 1er de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication, la communication au public par voie électronique est libre.
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